Innsikt logo
  • Om oss
  • Våre løsninger
    • 1:1 kundeinnsikt
    • Ulike typer undersøkelser som kan samles i din unike innsiktsportal
  • Referanser
    • Kundehistorie – Oilers
    • Kundehistorie – DNV GL Software
    • Kundehistorie – BRING
    • Kundehistorie – Altibox
    • Kundehistorie – IVAR
    • Kundehistorie – EL-PROFFEN
    • Kundehistorie – 2020 park
    • Kundehistorie – Tec Con
    • Kundehistorie – Laerdal
  • Innsikt
  • Partnere
  • English

Om Innsikt

Home Om Innsikt

Dine egne kunder, potensielle kunder og ansatte har kunnskap og erfaringer som er svært verdifulle om du vil lykkes. Vi hjelper deg med å omsette innsikt til aktivitet.

Dine egne kunder, samt potensielle kunder og ansatte, har kunnskap og erfaringer som er gull verd for å lykkes.

Pålitelige studier viser at en økning i kundetilfredshet (KTI) på 1% gir en Return On Investment (ROI) på 2,37 %. Markedsføringshusets mest langsiktige kunder har i snitt har en økning i KTI på hele 9% i samarbeidsperioden, og med samme faktor på 2,37 en ROI på 21%.

Å utvikle og gjennomføre Kundeinnsikt 1:1 som arbeidsmetodikk med tilhørende aktiviteter, viser seg dermed å være svært lønnsomt.

Bedrifter med høy kundetilfredshet har en langt høyere selskapsverdi og mindre svingninger i økonomien enn andre bedrifter. Dette bekreftes med all tydelighet gjennom børs- og fondssammenligninger.

Kundeinnsikt 1:1™ er en sikker investering i et program som øker kvalitet, salg og innovasjon. Følger du programmet vårt, vil du se en økt inntjening, med det doble av det du investerer. Alle kvalitetsutviklinger og innovasjonseffektene kommer i tillegg.

Historien om Innsikt (tidligere Markedsføringshuset)

Markedsføringshuset ble etablert i 1998 som et uavhengig analyse- og rådgivingsselskap. Bjørn, Terje og Trygve (gründerne) har en sterk felles faglig plattform gjennom studier og som markedsrådgivere i markedsføringsselskapet Pro&Contra tidlig på nitti-tallet. Vi endret navn til Innsikt i slutten på 2020 for å markere en spissing av våre produkter, tjenester og fokus.

Målet har vært å hjelpe de som vil bli bedre til å bli best. Innsikt har vært en av pionerne i Norge innenfor det vi kaller 1:1 tekningen. Dette handler om slutte å gjemme seg bak anonyme gjennomsnittstall for i stedet å jobbe med, og utnytte seg av åpne og individuelle tilbakemeldinger. Sammen med beste bedriftene i Norge har vi utviklet en arbeidsform vi kaller Kundeinnsikt 1:1™. I dette kundeprogrammet får vi åpne og individuelle tilbakemeldinger fra hver enkelt kontaktperson. Vi gjør denne informasjonen tilgjengelig til de ulike avdelingene i bedriften enten de er kundeansvarlige eller jobber med kvalitet, HMS eller innovasjon.

Vi har 20 års erfaring med faktabasert rådgiving i stort sett alle bransjer. Vi jobber med selskaper Som Veidekke Entreprenør, Altibox, Bouvet, TECCON, MultiConsult, BATE, Lyse, Viking, Oilers, Cermaq, EL-PROFFEN, Varme& Bad, NORCE, Stavanger Kommune, Rogaland Fylkeskommune, UiS og SiS for å nevne noen.

Kundeinnsikt 1:1™

Bli faglig oppdatert – meld deg på her

Siste innlegg

  • Ta krisemøte nå – kronikk Rosenkilden sept. 2022
  • Innsikt og utsikt 2021/2022
  • Kronikk Rosenkilden: Forstå, forsterke og fornye kundeopplevelser
  • Flere strøkne lissepasninger til Viking
  • Her har vi ikke vært før

Kontakt

Bruveien 174, 4158 Stavanger

post@innsikt.as

(+47) 901 32 911

(+47) 915 14 610

Lik oss på Facebook

PersonvernerklæringKontakt
© INNSIKT