Innsikt logo
  • Om oss
  • Våre løsninger
    • 1:1 kundeinnsikt
    • Ulike typer undersøkelser som kan samles i din unike innsiktsportal
  • Referanser
    • Kundehistorie – Oilers
    • Kundehistorie – DNV GL Software
    • Kundehistorie – BRING
    • Kundehistorie – Altibox
    • Kundehistorie – IVAR
    • Kundehistorie – EL-PROFFEN
    • Kundehistorie – 2020 park
    • Kundehistorie – Tec Con
    • Kundehistorie – Laerdal
  • Innsikt
  • Partnere
  • English

Forfatter: Trygve Forgaard

Home Articles Posted by Trygve Forgaard
8 posts, 0 comments

Ta krisemøte nå – kronikk Rosenkilden sept. 2022

1. november 2022Trygve ForgaardAktuelt

Har begått en kronikk om fremtidsutsiktene før vinteren, slik vi ser det. Liker ikke å bruke utestemme eller rope ulv, ulv, men nå er det mange ting som tyder på et bør ta en fot i bakken – før en eventuelt blir tvunget til det.  Vinteren blir hardere enn den har vært på mange år. Da er det bedre å…

Les mer

Innsikt og utsikt 2021/2022

17. januar 2022Trygve ForgaardAktuelt

I denne korte oppdateringen kan du lese om våre erfaringer med COVID-19 og hvordan pandemien har påvirket kundetilfredshet hos flere av våre kunder. Vi vil også dele innsikt fra flere ulike undersøkelser i forhold til digitaliseringen og kundeopplevelser. Sist, men ikke minst: Er det lønnsomt å investere i høy kundetilfredshet? Du får svaret snart. Systematiske skjevheter – mange bransjevinnere samarbeider…

Les mer

Kronikk Rosenkilden: Forstå, forsterke og fornye kundeopplevelser

20. mai 2021Trygve ForgaardAktuelt

Les kronikken i Rosenkilden: https://www.naeringsforeningen.no/magasin/2021-05/index.html

Les mer

Innsikt og utsikt

5. mai 2019Trygve ForgaardAktuelt

Nå var det på tide med en kort oppsummering av hva vi har hjulpet våre kunder med de siste månedene. Veldig kjekt at så mange velger Markedsføringshuset som samarbeidspartner og jobber så profesjonelt med kundeinnsikt. Kunde- og prosjektevalueringer lanseres nasjonalt i Veidekke Entreprenør Kundestyrt forbedring 1:1 er et av to satsinger for Veidekke Entreprenør i 2019. Sammen har vi gjennom…

Les mer

Å konkurrere om å lage de beste kundeopplevelsene

17. august 2018Trygve ForgaardAktuelt

Det publiserer i disse dager en rekke påkostede undersøkelser og rapporter fra flere av de store rådgivingsselskapene i verden, og stort sett alle har samme budskap. Lurer du på hva alle topplederne er bekymret for? Å konkurrere om å lage de beste kundeopplevelsene Når CEO-ene blir spurt om hva som er deres største utfordring i tiden som kommer for sin…

Les mer

Hendelsesbaserte målinger: Ikke la IT-avdelingen eller softwareleverandører styre kundeopplevelsen

22. mai 2017Trygve ForgaardAktuelt

  En god strategi for kundeinnsikt er avgjørende for å lykkes i dagens marked. Det koster for mye å satse feil. Det finnes mange ulike metoder og verktøy for å tilegne seg kundeinnsikt. Alle proffe bedrifter må drive systematisk med kundemålinger. I dette blogginnlegget vil vi hive litt kaldt vann på de som bruker volumknappen og teknologi for å pøser…

Les mer

Markedsføringshusets nettverk samles hver oktober

19. oktober 2016Trygve ForgaardAktuelt

I 18 år har Markedsføringshuset arrangert husfester med en fornøyelig deltakerliste. Det begynte på en fiskebåt utenfor Tananger i storm og sjøsyke, mens nå samles i overkant av 120 fjåge folk fra alle bransjer til toppetasjen vår i den eneste breie gaten midt i Stavanger sentrum. Vi mangler kun en edru nynorsktalende danske med campingvogn og satellitt for å starte vår…

Les mer

9 av 10 toppledere er bekymret for sviktende lojalitet. Vår 1:1 modell er løsningen

29. september 2016Trygve ForgaardAktuelt

Vi skrev i begynnelsen på 2016 at året blir en syretest for mange. Det skal spares kostnader og organisasjoner skal trimmes. Andre skal rendyrke produktporteføljen og ta markedsandeler. Dagens marked gir dårlige vilkår for «Sola video, reker og tepperens». Dette er en kort status fra vår side med oversikt over kjekke nye kunder og spennende utfordringer. Vi synes rapporten til KPMG som…

Les mer

Siste innlegg

Ta krisemøte nå – kronikk Rosenkilden sept. 2022

Har begått en kronikk om fremtidsutsiktene før vinteren, slik vi ser det. Liker ikke å bruke utestemme eller rope ulv, ulv, men nå er det mange ting som tyder på et bør ta en fot i bakken – før en eventuelt blir tvunget til det.  Vinteren blir hardere enn den har vært på mange år. Da er det bedre å...

Les mer
Innsikt og utsikt 2021/2022

I denne korte oppdateringen kan du lese om våre erfaringer med COVID-19 og hvordan pandemien har påvirket kundetilfredshet hos flere av våre kunder. Vi vil også dele innsikt fra flere ulike undersøkelser i forhold til digitaliseringen og kundeopplevelser. Sist, men ikke minst: Er det lønnsomt å investere i høy kundetilfredshet? Du får svaret snart. Systematiske skjevheter – mange bransjevinnere samarbeider...

Les mer
Kronikk Rosenkilden: Forstå, forsterke og fornye kundeopplevelser

Les kronikken i Rosenkilden: https://www.naeringsforeningen.no/magasin/2021-05/index.html

Les mer

Kundeinnsikt 1:1™

Bli faglig oppdatert – meld deg på her

Siste innlegg

  • Ta krisemøte nå – kronikk Rosenkilden sept. 2022
  • Innsikt og utsikt 2021/2022
  • Kronikk Rosenkilden: Forstå, forsterke og fornye kundeopplevelser
  • Flere strøkne lissepasninger til Viking
  • Her har vi ikke vært før

Kontakt

Bruveien 174, 4158 Stavanger

post@innsikt.as

(+47) 901 32 911

(+47) 915 14 610

Lik oss på Facebook

PersonvernerklæringKontakt
© INNSIKT