Innsikt logo
  • Om oss
  • Våre løsninger
    • 1:1 kundeinnsikt
    • Ulike typer undersøkelser som kan samles i din unike innsiktsportal
  • Referanser
    • Kundehistorie – Oilers
    • Kundehistorie – DNV GL Software
    • Kundehistorie – BRING
    • Kundehistorie – Altibox
    • Kundehistorie – IVAR
    • Kundehistorie – EL-PROFFEN
    • Kundehistorie – 2020 park
    • Kundehistorie – Tec Con
    • Kundehistorie – Laerdal
  • Innsikt
  • Partnere
  • English

Kategori: Aktuelt

Home Archive by Category "Aktuelt" (Page 2)

Å konkurrere om å lage de beste kundeopplevelsene

17. august 2018Trygve ForgaardAktuelt

Det publiserer i disse dager en rekke påkostede undersøkelser og rapporter fra flere av de store rådgivingsselskapene i verden, og stort sett alle har samme budskap. Lurer du på hva alle topplederne er bekymret for? Å konkurrere om å lage de beste kundeopplevelsene Når CEO-ene blir spurt om hva som er deres største utfordring i tiden som kommer for sin…

Les mer

Hva skal du lese i sommer?

26. juni 2018Terje EideAktuelt

Sommertid er lesetid for mange. Du har gjerne allerede valgt ut dine bøker? Som et tilbehør til spennende krim og agurknyheter byr vi her på litt faglig inspirasjon. Vi tror på verdien av deling og bruker tid på å holde oss faglig oppdatert. I denne posten deler vi faglig inspirasjon vi selv er blitt inspirert av. Flere av tipsene er videolinker….

Les mer

Hendelsesbaserte målinger: Ikke la IT-avdelingen eller softwareleverandører styre kundeopplevelsen

22. mai 2017Trygve ForgaardAktuelt

  En god strategi for kundeinnsikt er avgjørende for å lykkes i dagens marked. Det koster for mye å satse feil. Det finnes mange ulike metoder og verktøy for å tilegne seg kundeinnsikt. Alle proffe bedrifter må drive systematisk med kundemålinger. I dette blogginnlegget vil vi hive litt kaldt vann på de som bruker volumknappen og teknologi for å pøser…

Les mer

Slik bruker du nedgangstidene til å skape suksess

6. mars 2017MarkedsføringshusetAktuelt

Gjør de viktige grepene i nedgangstidene og bli vinneren når markedet snur. For å lykkes må du tilegne deg innsikt i hvordan markedet vil utvikle seg og overoppfylle kundens forventninger gjennom mer kundevennlige forretningsmodeller.

Les mer

Kundepanel og fokusgrupper er kanskje den mest slagkraftige metoden for god forretningsutvikling

6. mars 2017MarkedsføringshusetAktuelt

Vellykket produktutvikling bygges på kundeinteraksjon i utviklingsfasen. Kundepanel er undervurdert av mange og uvurderlig for andre.

Les mer

10 råd om konkurransekraft

7. februar 2017Terje EideAktuelt

Vi er invitert til å komme med faglige refleksjoner i form av kronikker i Rosenkilden som er medlemsmagasinet til Næringsforeningen i Stavanger-regionen. I  februarutgaven har vi forsøkt å være konkrete på tiltak som vil skape økt konkurransekraft. Her er våre 10 råd: «Ordtaket om å ikke la en god krise gå til spille har sjelden vært mer relevant enn det…

Les mer

5 tips om gode kundeundersøkelser

25. januar 2017MarkedsføringshusetAktuelt

20 års erfaring og mer enn 2000 gjennomføre undersøkelser har gitt oss god erfaring i å designe undersøkelser som virker. Det er et par ting å tenke på dersom du ikke skal plage kunder/respondenter eller generere dårlige beslutningsunderlag. Her deler vi noen erfaringer. Et grunnleggende valg er hvorvidt du skal jobbe med anonyme eller åpne svar. Dette valget vil påvirke…

Les mer

Lurer du på hva vi egentlig driver med? Her er en liten årskavalkade fra 2016

25. januar 2017Terje EideAktuelt

Som bedrift defineres vi av hvilke bedrifter vi samarbeider med, prosjektene vi gjennomfører og resultatene vi skaper. 2016 ble et år hvor «konkurransen» mellom omstillings- og kuttkreftene i markedet skapte god energi for oss. Nedenfor viser vi eksempler på vårt profesjonelle fotavtrykk for 2016. Innovasjon – mer digital kommunikasjon i kundeundersøkelser Tradisjonelt sett tenker de fleste at gjennomføring av kundeundersøkelser…

Les mer

Syv anbefalinger for å øke kundelojaliteten – og salget

4. januar 2017MarkedsføringshusetAktuelt

1:1 modellen er god måte for å kommer tettere på kundene dine. Innsikt og initiativ er kritisk for å lykkes., og åpne kundetilbakemeldinger muliggjør dette. Sterk lederforankring er helt nødvendig – da vil også innovasjonsmulighetene kunne realiseres.

Les mer

Slik får du strategiarbeidet ditt på skinner

3. januar 2017MarkedsføringshusetAktuelt

Her følger tips og råd for godt strategiarbeid basert på både teori og praksis. Som foreleser i strategi ved UiS og BI og i praksis som rådgiver og styremedlem har jeg gjort meg noen erfaringer som kanskje kan være nyttige for andre. 

Les mer

Innleggnavigasjon

< 1 2 3 >

Siste innlegg

Ta krisemøte nå – kronikk Rosenkilden sept. 2022

Har begått en kronikk om fremtidsutsiktene før vinteren, slik vi ser det. Liker ikke å bruke utestemme eller rope ulv, ulv, men nå er det mange ting som tyder på et bør ta en fot i bakken – før en eventuelt blir tvunget til det.  Vinteren blir hardere enn den har vært på mange år. Da er det bedre å...

Les mer
Innsikt og utsikt 2021/2022

I denne korte oppdateringen kan du lese om våre erfaringer med COVID-19 og hvordan pandemien har påvirket kundetilfredshet hos flere av våre kunder. Vi vil også dele innsikt fra flere ulike undersøkelser i forhold til digitaliseringen og kundeopplevelser. Sist, men ikke minst: Er det lønnsomt å investere i høy kundetilfredshet? Du får svaret snart. Systematiske skjevheter – mange bransjevinnere samarbeider...

Les mer
Kronikk Rosenkilden: Forstå, forsterke og fornye kundeopplevelser

Les kronikken i Rosenkilden: https://www.naeringsforeningen.no/magasin/2021-05/index.html

Les mer

Kundeinnsikt 1:1™

Bli faglig oppdatert – meld deg på her

Siste innlegg

  • Ta krisemøte nå – kronikk Rosenkilden sept. 2022
  • Innsikt og utsikt 2021/2022
  • Kronikk Rosenkilden: Forstå, forsterke og fornye kundeopplevelser
  • Flere strøkne lissepasninger til Viking
  • Her har vi ikke vært før

Kontakt

Bruveien 174, 4158 Stavanger

post@innsikt.as

(+47) 901 32 911

(+47) 915 14 610

Lik oss på Facebook

PersonvernerklæringKontakt
© INNSIKT